Datenschutzerklärung & AGB

Wir, die Häner & Schmid AG, nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „wir“), sind Betreiberin der Websites www.hs-sozialmarketing.ch und der darauf angebotenen Dienste und somit verantwortlich für die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren Recht. Hinweise auf das DSG beziehen sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992; Hinweise auf das nDSG beziehen sich auf das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz vom 20. September 2020, haben jedoch erst Relevanz, wenn letzteres in Kraft getreten ist. Ab diesem Zeitpunkt ersetzen sie Hinweise auf das DSG.

Gegenüber betroffenen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz kommt Schweizer Recht zur Anwendung. Hinweise auf die DSGVO beziehen sich nur auf betroffene Personen, für welche die DSGVO aufgrund von Art. 3 DSGVO anwendbar ist. Sofern eine Datenbearbeitung eines Rechtfertigungsgrundes nach Art. 13 DSG (bzw. Art. 31 nDSG) bedarf, sind Hinweise auf die Einwilligung, das berechtigte Interesse, die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder eine gesetzliche Grundlage als Hinweise auf die entsprechenden Rechtfertigungsgründe nach Schweizer Recht zu verstehen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. 

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten nicht nur auf dieser Webseite, sondern auch offline im Rahmen unserer Dienstleistungserbringungen gegenüber unseren Kunden. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten auf dieser Webseite sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben und bearbeiten.

1. Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Webseite

1.1. beim Besuch von www.hs-sozialmarketing.ch

Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung von uns gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,

• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,

• der Name und die URL der abgerufenen Datei,

• die Website, von der aus der Zugriff erfolgte,

• das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser,

• das Land von welchem sie zugegriffen haben.

Die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von www.hs-sozialmarketing.ch sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet. Die vorangehend genannten Daten werden üblicherweise nicht spezifischen Personen zugeordnet und auch nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt und gespeichert. 

Bei den genannten Zwecken besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits an der Datenbearbeitung im Sinne
von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1.2. bei der Kontaktnahme

Auf der Webseite stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Sie können dieses verwenden, um mit uns betreffend Fragen zu unseren Dienstleistungen Kontakt aufzunehmen.

Im Kontaktformular ist angegeben, welche Daten wir von Ihnen zwingend benötigen (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer). Alle anderen Daten sind freiwillig. 

Wir bearbeiten Ihre Daten im Kontaktformular, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen zur Beantwortung der Anfrage Kontakt aufzunehmen. 

In der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage besteht unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben (in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wir uns eine zukünftige Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2. Bearbeitung von Personendaten im Rahmen unserer Dienstleistungen

Wir erheben und bearbeiten Personendaten im Rahmen unserer Dienstleistungen (Adress-Services, Fundraising-Dienstleistungen und Werbemittelproduktion) ausschliesslich im Auftrag unserer Kunden und agieren damit als Auftragsdatenbearbeiter im Sinne von Art. 10a DSG bzw. Art. 9 nDSG (oder Art. 28 DSGVO). Wir erheben insbesondere keine Personendaten für einen eigenen Adressdatenstamm. Vielmehr vermitteln wir Adressdaten von Dritten oder analysieren auftragsgemäss die Adressdaten unserer Kunden.

Im Zusammenhang mit der Auftragsdatenbearbeitung halten wir uns insbesondere an die folgenden Prinzipien: 

• Wir bearbeiten die uns übergebenen Adressen ausschliesslich unter Einhaltung des anwendbaren Datenschutzrechts, dieser Datenschutzerklärung sowie der Instruktionen der Auftraggeber/Kunden. Die Adressen werden von uns rein treuhänderisch verwaltet. 

• Wir verpflichten uns, die Adressdaten ausschliesslich für die erforderlichen auftragsbezogenen EDV-Arbeiten und Dienstleistungen zu bearbeiten.

• Wir verpflichten uns, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die Daten nach erfolgter Bearbeitung zu löschen und den Original-Datenträger wieder zurückzugeben. 

• Wir verpflichten uns, die Daten nicht zu eigenen Zwecken zu kopieren oder unbefugten Dritten zugänglich zu machen. 

3. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn der Auftraggeber/Kunde dies ausdrücklich erlaubt, sich diese Weitergabe implizit aus der vom Auftraggeber/Kunden bestellten Dienstleistung ergibt, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Bei diesen Zwecken besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits an der Datenbearbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Webseite und der Bearbeitung der Personendaten im vorangehend beschriebenen Umfang (siehe Abschnitte 1 und 2) erforderlich ist. Die Nutzung der hierzu weitergebenen Daten durch die Dritten ist streng auf die genannten Zwecke beschränkt. 

4. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Personendaten auch an dritte Unternehmen im Ausland zu übertragen, sofern dies im Rahmen der vorangehend in diesem Abschnitt  3 genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Weitergabe von Personendaten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Diese sind im gleichen Umfang wie wir selbst zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz der Personendaten demjenigen in der Schweiz jederzeit entspricht.

5. Anspruch auf Auskunft, Löschung und Berichtigung Ihre Rechte

Die nachfolgenden Ansprüche Rechte betreffend stehen Ihnen primär bezgl. der die Personendaten zu, welche wir über unsere Webseite erheben und bearbeiten. Bei den Datenbearbeitungen im Rahmen unserer Dienstleistungen agieren wir, wie erwähnt, im Auftrag unserer Auftraggeber / Kunden. Entsprechende Ansprüche auf Auskünfte, Löschung und Berichtigung werden wir an diese weiterleiten.

Unter Vorbehalt der vorangehend erwähnten sowie weiterer gesetzlicher Einschränkungen können Sie jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten verlangen. Ein formelles Auskunftsersuchen hat schriftlich und unter Nachweis der Identität zu erfolgen. Haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit, grundsätzlich unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. Ein formelles Auskunftsersuchen hat schriftlich und unter Nachweis der Identität zu erfolgen.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. Wir informieren in diesem Fall die Empfänger der betroffenen Daten über die vorgenommenen Anpassungen, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist. Kann weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit von Personendaten festgestellt werden, haben Sie zudem das Recht, dass ein Bestreitungsvermerk angebracht wird.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen gelöscht werden. Im Einzelfall kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein. z.B. weil wir ein berechtigtes Interesse an einer fortgesetzten Bearbeitung haben oder hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragung: Unter gewissen Umständen haben Sie das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, unentgeltlich in einem lesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht auf Datenübertragung steht Personen mit Wohnsitz in der Schweiz aber erst mit Inkrafttreten des nDSG zu und nur sofern wir Ihre Personendaten gestützt auf Ihre Einwilligung oder zur Vertragserfüllung bearbeitet haben.

Beschwerderecht: Sie das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragten oder der für sie zuständigen Datenschutzbehörde in der EU Anzeige zu erstatten.

Widerrufsrecht: Sie haben grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In der Vergangenheit auf Ihre Einwilligung gestützte Bearbeitungen werden durch Ihren Widerruf allerdings nicht unrechtmässig. Im Einzelfall kann die Datenbearbeitung dennoch fortgesetzt werden, z.B. weil wir ein berechtigtes Interesse an einer fortgesetzten Bearbeitung haben oder hierzu gesetzlich verpflichtet sind.  

Zudem können Sie jederzeit die Berichtigung oder Löschung der von uns über Sie gespeicherten Personendaten verlangen. Einwilligungen in bestimmte Datenverarbeitungen können Sie ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontaktinformationen für Auskunftsersuchen und Löschungs- bzw. Berichtigungsbegehren die Ausübung Ihrer Rechte finden Sie weiter unten in Abschnitt 109.

Bitte beachten Sie zudem, dass für bestimmte Daten gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Diese Daten müssen bis zum Ablauf der Frist von uns gespeichert werden. Wir sperren bei Löschbegehren diese Dateien in unserem System und nutzen sie ausschliesslich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten.

6. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

7. Cookies

Auf der Webseite www.hs-sozialmarketing.ch setzen wir Cookies ein.

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Rechners noch werden von diesen Cookies personenbezogene Daten der Anwender an uns übermittelt.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Portals nutzen können. Informationen zur Deaktivierung von Cookies finden Sie unter folgenden Links:

Internet Explorer™:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/de-de/topic/cookies-in-microsoft-edge-anzeigen-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879

Safari™:
http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/

Chrome™:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™:
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

8. Google Analytics

Auf unserer Website setzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), ein. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglicht, wie zum Beispiel Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website wie

• Navigationspfad, den ein Besucher auf der Webseite beschreitet,

• Verweildauer auf der Webseite oder einer Unterseite,

• die Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird,

• das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt,

• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters),

• Wiederkehrender oder neuer Besucher,

• Browser-Typ/-Version,

• Verwendetes Betriebssystem,

• Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Webseite),

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) und

• Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung ("anonymizeIP") auf dieser Website vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum bzw. der Schweiz gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte maskierte IP-Adresse wird gemäss Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google ein ausreichendes Datenschutzniveau einhält.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Website zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Website zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag bearbeiten.Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.com). Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum sowie in der Schweiz vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser über-mittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Websitenutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem die Nutzer das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Weitere Informationen über Google und wie Google Daten bearbeitet finden Sie hier.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

9. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Die Übermittlung und Speicherung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich für dessen Ausübung an Google wenden müssen.

10. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten auch an dritte Unternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland zu übertragen, sofern dies im Rahmen der vorangehend genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte eingehalten. Diese sind im gleichen Umfang wie wir selbst zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen oder europäischem Datenschutzrecht entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten demjenigen in der Schweiz bzw. der EU entspricht. Sollte es nicht möglich sein, dass Datenschutzniveau vertraglich sicher zu stellen, ist es möglich, dass wir in Einzelfällen ihre Daten gestützt auf einen Ausnahmetatbestand dennoch in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau übermitteln.

Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir für Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder der EU darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller personen-bezogenen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz oder der EU in die USA übermittelt wurden, ermöglicht. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz oder der EU keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt.

Die Datenübermittlung an Google stützt sich auf von der EU-Kommission genehmigte bzw. dem EDÖB als angemessen anerkannte Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

11. Verantwortlicher und Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz auf unserer Webseite sowie generell zu den Datenbearbeitungen durch uns haben, Auskünfte verlangen möchten oder die Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende Kontaktadressen:

Häner & Schmid AG

Spalenring 1
4055 Basel
Telefon +41 79 467 22 49

haener@hs-sozialmarketing.ch
Stand Mai 2022